Центр управления регионом восстановил освещение в Яранске

Все было не просто, а очень просто. О проблеме женщина написала в местном паблике. Система мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент» зафиксировала это обращение, а сотрудники Центра Управления Регионом направили его в администрацию района.

В результате — освещение восстановлено! Вывод: сообщение в соцсетях помогло восстановить освещение на улице в Яранске!

Даже губернатор в начале ноября ознакомился со статистикой обращений граждан в социальных сетях, зафиксированных системой мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент». За указанный период ей было зафиксировано, а после силами сотрудников ЦУР обработано 26 394 сообщения. Основными темами стали: ЖКХ, благоустройство, здравоохранение, дороги и социальное обслуживание.

Центр управления регионом также работает по направлениям «Чистый регион», «Безнадзорные животные», «Объекты культурного наследия». И в октябре больше всего вопросов по организации освещения поступило в ЦУР от жителей Кирова, Кирово-Чепецка, Белой Холуницы, Яранска, Тужи.

На паблики в сети реагирует и городская администрация Яранска. Она пишет примерно так: «Заявка по замене лампы освещения по ул. ****** принята и будет передана в ОАО "Коммунэнерго". Заявки по содержанию улично-дорожной сети и освещению Вы можете оставлять по телефону 2-28-67 отдел ЖКХ администрации города». Что в принципе вполне конкретно, по-деловому, без лишнего звона о победе над темнотой на осенних яранских улицах.